美团借钱黑猫投诉高达10万以上

2024-05-21 11:53:54 财经 admin

美团借钱母公司是重庆美团三快小额贷款有限公司,美团借钱在黑猫投诉上累计投诉高达108644个。

近三十日投诉量高达9405个。

这个投诉水平非常夸张,要知道,在今年315晚会上被曝光的同程金融,投诉量仅有3万多条,曝光后目前投诉量达到5万,这也仅有美团借钱的一半。

美团借钱投诉的主要内容涵盖暴力催收,高利贷,如一个用户投诉:大概23年五月份左右,使用美团时看见有借款利息优惠的活动。就用了两笔。大概两万五左右。用完期间一直在准时还款。知道24年五月份,点开查看剩余应还款金额时才发现。利息高的离谱。利率高达恐怖的百分之二十三多。 以此向平台作出投诉。希望减免利息。

“美团催收,本人未失联,联系我的第三方,且频繁打我电话催收,恶意恐吓辱骂,私人号码发短信辱骂,打我电话一天少则十几次,多则二十几次,频频有私人电话,而且响一声就挂断,造成我失联假象,企图再次威胁恐吓我的第三方,严重违法催收行为。私自加我微信 ,加我其他平台恐吓!行为恶劣,和美团生活费平台客服多次反应,未与合法处理!”

去年八月份,澎湃新闻曾报道过:美团金融贷款业务蒙眼狂奔,屡被投诉“暴力催收””,文中提到“黑猫投诉显示,近30天来关于“美团借钱”的投诉有近3000条,而这些投诉大多都与”暴力催收“有关。发现网记者观察到,美团借钱被投诉暴力催收是因为其在催收时采用短信或电话轰炸、威胁恐吓借款人及其亲朋好友、联系借款人工作单位等行为有关。”

美团经营主体,北京三快科技有限公司作为会员的中国互联网金融协会发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》中也明确,债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员;催收人员与债务人及相关当事人沟通时,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人;催收人员应当在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员;催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息等。

美团借钱一路狂奔,但是在给企业带来巨大利益的同时,是否需要考虑对社会的影响,对他人家庭及个人的影响,杜绝暴力催收,是每一个金融企业的基本道德及法律规范。