东方甄选(01797.HK)又刷屏了。
按照官方公告显示,包括创始人俞敏洪,高管孙东旭、尹强在内共计154名高管以及员工,将获得3045.9万股奖励股份。以当日收盘价29港元计算,奖励总价值达到8.83亿港元。
算下来,三位“带头大哥”每人分得千万港元;即使是星散在“其他”中的151人,每人也都能分到487万港元,在港股上市公司中已是“豪横”。
数据来源:公开信息/(单位:港元),《财经思享汇》制图
消息一出,“苦命打工人”们即刻围观,有了各种评论:有的认为那是东方甄选的应得,毕竟在农产品电商领域已无出其右;有的关心主播董宇辉的收益,很多人将平台的成功归功其一人。
“我也是好想去这样的公司上班”,持有此观点的网友不在少数。普通人的生活中,哪里可见如此的慷慨豪迈。夏日冬雪中的996,付出与回报之间的失衡,不安平凡放大了不少人的躁动。总是觉得自己微薄的收入,就是没能碰到一个“俞敏洪”。
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这样的心情可以理解,却也可发一笑。太多人不知道,这一年俞敏洪和他的团队如何挺过来。
2021年12月28日,俞敏洪亲自上阵讲解推介,号称“接班人”的董宇辉同样施展浑身解数,可是近半年时间仍成绩寥寥。彼时艰涩、无奈、自我否定的消磨,有多少人能承受?
“只见吃肉,没见挨揍”,这是现代版刻舟求剑——眼睛永远只看到船帮处的深深刀痕,指引着功成名就的方向;却忽略了船如何驶过风浪、船员何等焦虑,以及岸边看客们从未停止的冷眼与奚落。
太多的人,摊上其中一个隘口,怕是已经很难过去;可是俞敏洪要带着整个团队跨过所有。普通人,谁能扛得住如此压力,继续在冰冷现实中,等待一个或许不存在的黎明?应该不多。
即使靠着过人的毅力挺住,也没有完全参透俞敏洪。
某种意义上,他在团队中扮演着“老师”的角色,给每个人带去能量——洞察、热情、厚实的安全垫,以及在黑暗里锁定熹微的幸运……
当俞敏洪继续以“老师”的身份,将这些关键词,传授给其他153个人的时候,无论百万还是千万的奖金,不过是从“授人以鱼”到“授人以渔”的结果,所有人享受的是过程。
或许这样的“分红”,不再是单纯获得企业成长的红利,而是鉴证一段快乐,一段俞敏洪始终坚信不疑的信条,最终再次被商业成功印证的快乐。对每个普通人而言,学会那些信条才重要。
因此翻看俞敏洪的故事,阅读时还是要改变心态:多一些理解与欣赏,少一些嫉妒的“剐蹭”。
很多事情,就怕换位思考。就比如:换作是你,你会相信“面朝黄土背朝天”农业,也能结出商业成功的果实吗?
站在上帝视角,你当然可以相信。在技术创新的两次助推下,农业领域的机会已颇为明显:公开数据显示,2021年全国农业科技进步贡献率达到61%。越来越多特点突出、形态各异新型农产品走出田地;
随着直播带货模式的兴起,消费者很快发现它们。按照艾媒咨询曾发布报告,2021年已有98.3%的用户愿意网购农副产品。
可倒回两年之前,有几人打开上帝视角?
“产品足够好,不愁卖不掉。”俞敏洪内心里,长出了一个“酒香”不再害怕“巷子深”的农村故事。况且他来自江阴的农村,很多时候“我是一个农民”是他习惯的开场白。骨子里,他仍是个农民。
俞敏洪被这个故事深深打动,却没有打动很多人,尤其是众多股东还念想着探索互联网教育,当时都没有给他说出故事的机会。
2021年初,过于稳健保守、狭隘固执、目光短浅……新东方内部,批评他“农民作风”的调子喊了很久,所有的枪口对准他一人。反对者总认为,满脑子的旱涝保收,已经不适合互联网时代的需要。
这样看来,不难发现做成一件事情,最大障碍不一定是项目技术难度有多高、业务拓展有多复杂,而是人已经被推到舞台中央,是否敢于在关键时刻维持自信。
“除非你们认可,新东方最后会倒闭,否则我不会投(互联网教育)。”俞敏洪没有想好发展模式,最终选择维持原状,虽然同行者不算多。
同样的故事,在2021年末决定新东方未来方向的股东会上再次上演。他相信农业是正确的方向,相信直播带货的能量,相信农业是国家大政方针永远支持的方向,于是主动向股东发声。
股东们或许相信农业大有可为,只是还不够相信俞敏洪。按照他的说法,董事会很多人持反对意见。
理由不难理解:镜头前,李佳琦还是直播带货的正确答案,口红画在脸上就能把产品卖光;总是拿来调侃的罗永浩,2021年直播间销售额也有50亿元。
或靓丽、俊秀;或滑稽、有趣……无数的面孔如走马灯般一带而过,总是以李佳琦与罗永浩构成的坐标系中求索生存,成熟、沧桑、刀刻的皱褶远远跳出了象限。
更何况农民是个春种、夏长、秋收、冬藏的漫长故事,实在不符合这个“快餐时代”的审美。因此唱反调成了简单又正确的事情。
当然,又是俞敏洪的坚持,让新东方对接农产品直播带货业务。他无法找到很多合适的案例,向股东证明自己从零起步也能成功,不过坚持顺势而为总不会错。
俞敏洪的坚持,带着一点农民的骄傲。
后面的故事,所有人都很熟悉了。
2022年6月9日-11日三天里,东方甄选直播间涨粉151万,交易额增长1901万元;主播董宇辉也翻了身,成了“中关村周杰伦”。东方甄选火了。
很多人认为,俞敏洪的成功来自坚持。相信自己的判断,于是顶着股东的压力做自己的事情,就能成功。只是答案会如此潦草吗?因为头铁最终失败的案例可不少,为何俞敏洪成功了?
“有人问我有没有(直播带货)经验,我说整个新东方唯一玩直播的就是我。”2023年亚布力论坛上回忆与股东对峙的场景,俞敏洪这样说。在接入新模式的设想中,他比谁醒的都要早。
从初中、高中,再到大学,不同的阶段,内卷的教培机构越来越多,越来越大;互联网接入教育的轨道,通过资本催生更多泡沫,更不是好事。十年树木,百年树人,不应该这么急。
教育是个慢功夫,不过直播带货可不是。有数据显示,2018~2020年中国直播电商交易规模从1400亿元增至1.06万亿元;抖音电商排行榜横跨14个行业15条赛道,前五名中均未提到农业。
因此对俞敏洪而言,从内卷严重的教育行业抽身而去,在农产品带货市场开拓新天地,是一条早已被圈定的路线,“双减”政策只是帮他下定决心迈出第一步。
至于直播的形式,俞敏洪也有自己的考虑。是不是看过直播,受众就失去了独立思考的能力;只要主播喊“开始”,就会有人买?口红、面膜、服装、零食……它们或许是,但农产品一定不是。
“直播的特点就是能说会道,但是网上那种买买买的嚎叫,我是完全看不起的。”正如俞敏洪所言,他开始了一场全新的直播。
虽称为“甄选”,但第一次直播“甄选”方向并不明确。团队以价格为标尺,推广多款相对昂贵的农产品。为体现“甄选”,俞敏洪拿起地图、历史书、产品说明书,逐一讲给关注者——像极了老师。
图片来源东方甄选直播间
“我们不是来买东西的,我们是来听课的”,直播结束后,这样的评价在留言板上随处可见。
算总账的时候,这26场直播累计销售额仅有454.76万元,数据少得可怜。要知道,2023年3月末东方甄选大湾区专场直播的销售额超过1亿元。
但俞敏洪通过教育的场景,改造了线上直播的销售场景,也俘获众多忠实的客户。他们理性、求知欲强、消费能力充足,慢慢推着东方甄选的股价从不到3港元,到最高点已超过75港元。
即使一切没有发生,主播辛苦讲课,网友笑过留言“下次一定”,俞敏洪也有准备。信奉“现金为王”的理念,新东方不缺钱,安全垫够厚。
有数据显示,放弃教培业务时,退学费、支付员工N+1补偿金、清退教学网点和用具费用,总共约200亿元;探索直播带货业务,俞敏洪设定“每年亏损1亿元,持续亏损5年”的生死线,又是一笔5亿元的预算。
不过俞敏洪并不害怕。当他准备的“粮食”,足以渡过整个“冬天”,他就有了更大的概率战胜时间。“留得青山在”,新东方的柴够烧。
提前谋划新市场、描绘全新的带货模式、预留充足的流动性……向前每一步,俞敏洪都做了准备。
原本要试验五年的项目,最终半年时间就得到了确认的“可行性报告”,离不开俞敏洪的坚持、提前策划的安排,也离不开一些幸运。
有时候那一些幸运,可能比坚持和早起更重要。
东方甄选业绩快速成长时,一位挚友曾经提醒过俞敏洪“高处不胜寒”——农产品与每个人的生活息息相关,出现问题就不是小事儿;而东方甄选已经是庞然大物,很难找到躲避的凭借。
一语成谶。东方甄选爆火之后,经历过两次危机:率先开炮的是同为热门主播的辛巴。2022年9月直播时,他表示某些直播间的产品价格过高,还声称“谷贱伤农”,纯属欺骗老百姓。
还没来的及全面了解最新进展,玉米供应商“东嫂”主动“反水”,声称“农户没有获得理想收益”,并愿意将东方甄选定价6元的玉米,以3元价格销售。
第二次是有用户投诉,东方甄选2022年6月销售的厄瓜多尔大虾,并非主播董宇辉宣称的野生大虾,而且存在缺斤短两的问题。当初印在包装显著位置的提示词,成了莫大的讽刺。
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更为尴尬的是,此事被广泛关注,时值3月15日消费者权益保护日期间,两层影响力叠加,让东方甄选不得不面对信任危机。
“遇到任何的挫折、问题和障碍,在我心中都不算个事儿,不妨碍我们用积极乐观的心态,把自己偶然的生命,过成一种必然的快乐。”
俞敏洪保持一贯的乐观,现实也没有变成悲剧:高价玉米事件爆发后不久,辛巴在直播间鞠躬致歉,表示其言论并不合适;公开承认“被供应商骗了”,产品并非野生后,舆论也没有紧追。
某种意义上,其中不乏“幸运”的成分;只是这“幸运”,也有其必然性。
“东方甄选允许犯错,但不能故意。”谈及这两个案例,俞敏洪并不回避东方甄选在东北玉米、野生虾产品中的问题。
只是“往者不可谏,来者犹可追”。当“幸运”发生的时候,一定要明白它的原因。其实很简单,不过“坦诚”二字。
事实很明确:橱窗中6元/个的玉米,被供应商以几乎半价售卖时,玉米是否高价就有了答案;海捕厄瓜多尔白虾不那么“野生”了,重量也没那么精准,可见问题是存在的。
既然做错了事情,承担代价时就要立正。东方甄选的幸运,或许正来自于此。
既然玉米存在争议,就尽快处理,于是当人们再去查找,店铺商品数量已显示为0;大虾的问题比较明显,东方甄选CEO孙东旭随即直播回应,表示主动担责积极改正,唯一请求是“放过”主播董宇辉。
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于是再提到东方甄选,人们还是维持信任;当东方甄选的账号从1个增加到6个,自营产品推出52款,还是有更多人愿意继续消费。
或许无论东方甄选还是俞敏洪,他们都应感谢这样的“幸运”。